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商業技術

超級導購攜手螞蟻商聯,引領商超行業運營效率變革

來源: 超級導購   作者: sl   發布時間: 2019年05月16日

近日,品牌零售數字化智能化運營平台超級導購與螞蟻(中國)商業聯盟全面開啓戰略合作。螞蟻(中國)商業聯盟作爲一個公司化運作、非營利的組織,以同心共贏的價值觀整合優勢資源,爲成員企業提供服務,經過一年的發展,螞蟻商聯已經從最初的12家創始的股東企業,發展成爲跨19個省市,39家區域型中小型零售企業的聯盟組織,同時涵蓋2000家零售門店,500億元的銷售規模,每天爲600萬位消費者提供服務。

此次合作後,借助超級導購平台及其提供的運營服務,螞蟻商聯旗下企業將逐步打造數字化運營能力,提升終端運營管理效率,從而提升組織核心競爭力。

 


近年來,我國連鎖商超行業發展迅速,隨著連鎖分店的擴充,經營的規模、店鋪數量的不斷擴大,技術革新正在催生連鎖行業新的變革,智慧零售成爲大勢所趨。面對線上商業模式的挑戰,連鎖商超業需要改變傳統的思維觀念,通過技術工具,實現更爲科學高效的經營理念和經營模式。超級導購通過三大手段,真正重構了“人貨場”中的“人”。

 

激發潛能,賦能終端人員

借用遊戲化的玩法,“即時激勵+成果播報+榜樣塑造”,激活導購們內心需要被認可、業務中爭上遊的欲求。工作中遇到問題,可以在App上發起一個懸賞,向全國的導購同行求助。求助者和助人者都可以獲得金幣獎勵;總部發起某個任務,完成之後,就可以得到相應積分——學習課程有積分,發個帖子有積分,展示切水果技能有幾分,甚至在平台上跟同事們問聲“早”都有積分。金幣、積分有相應兌換機制。通過社區和遊戲化手段,一線店員在App上的活躍度高了,每天在APP上的學習任務都變得主動而有趣,終端人員的潛能被釋放,企業活力得以提升。

 

打造爆款,業績導向的營銷運營

商品賣點、陳列指導……所有可能發生的運營細節,如何到店、到人、到貨品、到每一個動作,甚至到具體時間節點中,在過去,這是很難做到的,因爲即便是有好的總部策略,當面對成百上千個門店、成千上萬個員工的時候,同步的精細化運營就變得非常困難。而現在,借助超級導購平台,在原有各部門完成“本分”工作的基礎上,了解終端情況,聚焦主要目標,並根據終端情況做實時調整,各部門之間相互銜接,環環緊扣,將目標真正融入工作當中,在關鍵營銷節點上,實現組織內部步調的一致。

 

快速應對,實現信息的雙向速遞

在“超級導購”平台上,當總部直聯終端,當信息傳遞扁平化之後,所有人都必須面向終端進行改善,資源也相應地流動起來了。這導致了總部資源配置方式的兩種變化:其一,變成了“經營業績”;其二,變成了“經營終端”。總而言之,資源的指揮棒開始圍繞著終端經營、業績經營舞動。面對市場和消費者的快速變化,超級導購憑借其獨有的信息反饋及應對機制,幫助企業響應市場變化。

大規模品牌零售企業運營的挑戰,正從來自外部快速變化的壓力轉移到內部組織協同高效運轉上。外部資源的邊際效應遞減得非常厲害,壓力更多地堆積在了企業內部,呼喚真正優秀的組織經營能力。這種能力不是體現在單兵能力上,而是一種團隊整體作戰的協同力和執行力。所以本質上來講,這輪競爭的實質是組織能力的競爭。

 


(超級導購部分合作客戶)

目前超級導購已與多個細分行業標志性品牌企業如:水星家紡、顧家家居、永輝超市、太平鳥集團、古井貢酒、愛瑪電動車、特步體育等百余家企業達成深入合作,幫助企業聚焦導購人群,實現高效運營管理,打造組織競爭力。


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